Гарантия при покупке телефона в интернет магазине

Часто задаваемые вопросы: возврат денег за телефон

Опубликовано Эта информация касается не только телефонов, смартфонов, айфонов, но и других технически сложных товаров (телевизоры, видеорегистраторы, навигаторы, компьютеры, ноутбуки, цифровые фотоаппараты и видеокамеры и др.). . Нельзя, т.к. телефоны входят в список товаров, которые не подлежат обмену и возврату, если они качественные, но просто не подошли по каким-то параметрам ().

Возврат денег или обмен возможны только в связи с дефектами в работе.

Или по усмотрению самого магазина. Подробнее: Увы, качественный телефон и правда не подлежит возврату (см.

вопрос выше). Но вы можете использовать другие основания:

• непредоставление достоверной информации о товаре (ст. 10, 12 закона «О защите прав потребителей»);
• недостаток в товаре — по преамбуле закона «О защите прав потребителей» им считается также несоответствие товара договору, а также тем целям, о которых покупатель поставил магазин в известность при покупке.

Попробуйте написать претензию в магазин.

Гарантии на смартфоны при покупке в интернет магазине

Сразу хотелось бы отметить, что согласно Постановления Правительства РФ №55 Статьи №18 ЗоЗПП — мобильные телефоны относятся к группе технически сложных товаров бытового назначения, в связи с чем возврату или обмену не подлежат, если товар надлежащего качества и соответствует всем характеристикам указанным на сайте «Продавца».

Важно ВАЖНО: СТОИМОСТЬ ДОСТАВКИ ТОВАРА НЕ ВОЗВРАЩАЕТСЯ И ОПЛАЧИВАЕТСЯ В ПОЛНОМ РАЗМЕРЕ!

Гарантии на продукцию

Здравствуйте, я живу в Крыму.

Почему при покупке телефона мне сказали что я должен заплатить за гарантию.

На ценнике цена на телефон одна а когда расплачивался сказали оплатить еще гарантию за дополнительные деньги и что не оплачивать ее нельзя. На сколько я знаю каждый товар идет с гарантией от производителя.

1. 3551отзыв
2. 10661ответ

Здравствуйте, я живу в Крыму.

Гарантия на товары в Интернет–магазине

С каждым днем увеличивается число людей, которые делают покупки в интернет – магазинах. Многие предпочитают заказывать и крупные товары, например, бытовую технику.

Как и в любом обычном магазине, продавцы обязаны предоставлять гарантию на товар. Перед тем, как решиться на большую покупку в интернет – магазине, стоит изучить свои права, чтобы не стать жертвой мошенников.Гарантийным сроком называют некий период времени, в течение которого продавец или изготовитель товара обязан исправить какие-либо дефекты или недостатки, обнаруженные клиентом после покупки.

«Серые» смартфоны: дешевле, но без гарантии

Рынок телефонов и смартфонов в Беларуси постепенно трансформируется.

Белорусы все реже покупают «серые» устройства, продающиеся, в большинстве своем, через интернет, предпочитая им «белые» трубки в салонах/интернет-магазинах ритейлеров или сотовых операторов.

Но доля «серых» устройств в нашей стране по-прежнему высока. По оценке источника 42.TUT.BY, знакомого с ситуацией на рынке, доля таких аппаратов в общем количестве продаваемых смартфонов составляет в настоящий момент примерно 40%. И тому есть логичное объяснение – «серые» гаджеты часто стоят намного дешевле.

42.TUT.BY разобрался, почему «серые» продавцы предлагают более низкие цены, и чем грозит белорусу покупка такого устройства.Чем дороже смартфон, тем больше будет различаться цена у «официалов» и «неофициалов».

Гарантия

Проверка статуса товара, сданного на гарантийное обслуживание:Введите номер документа: Код с картинки Проверить Внешний вид, комплектность товара и комплектность всего заказа, должны быть проверены покупателем при получении товара. После получения заказа, претензии в связи с наличием внешних дефектов товара, его количеству, комплектности и товарному виду не принимаются.

Срок гарантии для каждой товарной позиции указан в товарном чеке. В случае выхода изделия из строя, Вы можете обратиться в авторизованный сервисный центр производителя. Список сервисных центров указан в товарном чеке, выданном при покупке.

Так же вы можете найти адрес ближайшего к вам сервисного центра используя форму.

Если рядом с вами нет авторизованного сервисного центра производителя или, товар обслуживается только в отделах гарантии Ситилинк (например, компьютеры собственной сборки), Вы можете обратиться по месту

Вся правда о дополнительной гарантии на бытовую технику

Хорошего дня, друзья!

Скажу больше, зарплата продавца напрямую зависит от проданных гарантий, а не от продаж основного товара. Поэтому многие продавцы так рьяно начинают их предлагать, что у некоторых покупателей складывается впечатление, что их пытаются обмануть и навязать ненужную услугу.

Попытаемся , так ли это на самом деле.1. Дополнительная гарантия начинает действовать в день покупки товара, а не в день окончания гарантии производителя.

То есть если вы покупаете, например, стиральную

Какая гарантия действует на товары, купленные в интернет-магазине

Гарантия – это срок, в течение которого продавец или компания должны устранить недостатки товара или же заменить его на новый качественный. Условия гарантийного ремонта остаются неизменными независимо от того, где вы приобрели товар – в обычном или интернет-магазине. При дистанционной продаже гарантийный срок начинает действовать с момента доставки товара клиенту.

У каждого магазина должен быть авторизирован сервисный центр Гарантия предоставляется на срок от 2 недель до 36 месяцев в зависимости от вида товара и сервисной политики магазина.

Гарантия не будет действовать, если: повреждения возникли из-за неправильной эксплуатации изделия;

Какой срок гарантии устанавливается на сотовые телефоны по закону?

Получите бесплатную юридическую консультацию прямо сейчас!

Москва: +7(499)490-05-98 Санкт-Петербург: +7(812)648-14-72 » » » Перед покупкой нового мобильного телефона многие интересуются сроком установленной на него гарантии.

Это вполне оправданно, ведь стоит он немало, и ремонт в случае поломки тоже обойдется недешево.

Производители и продавцы мобильной техники устанавливают на нее гарантийные сроки, ориентируясь на действующее законодательство. Основные положения относительно этих сроков рассмотрим в статье.